گزارش پایداری ایرانسل منتهی به سال 1401 نشان می‌دهد که درآمد عملیاتی این اپراتور به حدود 30 هزار میلیارد تومان رسیده است. این رقم نسبت به سال 1400 رشد حدود 34 درصدی را نشان می‌دهد. سهم دولت از این درآمد نیز 7 هزار و 300 میلیارد تومان بوده است. میانگین حجم دیتای مصرفی مشترکین فعال دیتای ایرانسل در سال 1401 کاهش 23 درصدی نسبت به سال 1400 داشته است. فیلتر اینستاگرام و مقابله با فیلترشکن‌ها می‌تواند یکی از دلایل کاهش مصرف دیتای این مشترکین باشد.
اولین اپراتور دیجیتال کشور به‌صورت داوطلبانه سومین گزارش سالانه خود درزمینه «پایداری کسب‌وکار» را منتشر کرد. این گزارش دوره زمانی اول فروردین تا انتهای اسفند سال 1401 را شامل می‌شود که محدوده عملیاتی شرکت ایرانسل را پوشش می‌دهد و ضمن تشریح رویکرد و عملکرد ایرانسل، به مهم‌ترین موضوعات کسب‌وکار این اپراتور می‌پردازد.
ایرانسل طی سالیان گذشته روند روبه‌رشد درآمدی خود را حفظ کرده و توانسته است رکورد جدیدی درزمینه درآمد عملیاتی خود به ثبت برساند. درآمد عملیاتی این اپراتور در سال 1401 بیش از 29.5 هزار میلیارد تومان بوده که نسبت به سال 1400، افزایش 34 درصدی داشته است. سهم دولت از این درآمد حدود 7 هزار و 300 میلیارد تومان بوده و هزینه فرکانس، سهم CRA و… نیز حدود 201 میلیارد تومان گزارش شده است.
بنابر اعلام ایرانسل، در سالی که گذشت، بالغ بر 45 درصد کل درآمد عملیاتی این اپراتور تحت عناوین مختلف برای مخارج عمومی و توسعه کشور، به‌طور مستقیم به دولت پرداخت شده است.
کاهش مصرف اینترنت مشترکین ایرانسل؛ پای فیلترینگ در میان است
آن‌طور که در گزارش پایداری این اپراتور آمده، تعداد مشترکان فعال دیتای ایرانسل در سال 1401 به بیش از 44 میلیون و 859 هزار مشترک رسیده است. این تعداد درواقع 69 درصد از مجموع تعداد کل خطوط فعال ایرانسل بوده که نسبت به سال 1400، رشد 38 درصدی داشته است.
بنابر اعلام ایرانسل، هریک از مشترکین این اپراتور در ماه به‌طور میانگین 10.84 گیگابایت دیتا مصرف کرده‌اند. این درحالی است که در سال 1400 میانگین حجم دیتای مصرفی هر مشترک در ماه، 14.03 گیگابایت گزارش شده بود. یکی از عوامل این کاهش 23 درصدی میانگین مصرف اینترنت می‌تواند به فیلترینگ گسترده در پاییز سال 1401 مربوط باشد. مبارزه با فیلترشکن‌ها از یک‌سو و مسدودسازی اینستاگرام از سوی دیگر، تأثیر قابل‌توجهی بر کاهش مصرف اینترنت داشته است.
البته لازم به ذکر است که این حجم از دیتای مصرفی، مجموع ترافیک داخلی و بین‌المللی با احتساب بسته‌های تشویقی و هدایاست که لزوماً منجر به درآمد مستقیم برای این اپراتور نشده است.
بد نیست بدانید که در 28 مرداد سال 1401، با مصرف 22.11 پتابایت، رکورد ترافیک روزانه دیتا در سال 1401 به ثبت رسیده است.
مقرون‌به‌صرفه بودن موضوعی است که ایرانسل بر آن تأکید دارد و طبق اعلام این اپراتور، آن‌ها در تلاش هستند تا هزینه یک گیگابایت خدمات پهن‌باند تلفن همراه بیشتر از 2 درصد سرانه درآمد ناخالص ملی به‌صورت ماهانه نباشد. نسبت قیمت نرخ مؤثر یک گیگابایت داده پهن‌باند ایرانسل به سرانه درآمد ناخالص ملی، به‌صورت ماهانه در سال 1401 معادل 0.1 درصد بوده است، درحالی‌که این رقم برای سال 1400 حدود 0.04 بود.
طبق گزارش سالانه این اپراتور، مجموع مشترکان فعال ایرانسلی به 64 میلیون و 920 هزار مشترک رسیده است که نسبت به سال 1400 رشد 7.5 درصدی را نشان می‌دهد. این اپراتور درحال‌حاضر بیش از 7 میلیون مشترک دائمی و نزدیک به 57 میلیون مشترک اعتباری دارد.
تعداد خطوط فعال ایرانسل به تفکیک استان نشان می‌دهد که ساکنین تهران، خراسان رضوی و خوزستان عمده‌ترین مشترکین این اپراتور هستند و روی‌هم‌رفته بیش از یک‌سوم از مشترکین ایرانسل را شامل می‌شوند.
35 درصد از مشترکان فعال ایرانسل را زنان و 62 درصد مردان را تشکیل می‌دهند. سه درصد از مشترکان نیز در پایگاه داده ایرانسل با جنسیت نامشخص هستند. گروه سنی 31 تا 40 سال نیز بزرگ‌ترین مشترکین ایرانسل هستند.
21 میلیون کاربر ایرانسل من
بخش دیگری از گزارش پایداری ایرانسل به حوزه اقتصاد دیجیتال می‌پردازد. بنابر اعلام این اپراتور، تعداد کاربران سوپراپ ایرانسل من به بیش از 21 میلیون نفر رسیده است. همچنین کیف‌پول دیجیتال ایرانسل در پایان سال گذشته بیش از 10 میلیون کاربر داشته است.
مقایسه شاخص‌های کسب‌وکار سازمانی ایرانسل طی دو سال گذشته نشان می‌دهد که تعداد مشتریان سازمانی فعال با حداقل یک تراکنش مالی این اپراتور 2.2 درصد و تعداد کاربران فعال سازمانی 6.2 درصد افزایش یافته است. حجم دیتای مصرفی مشتریان سازمانی نیز رشد 24.2 درصدی داشته است.
یکی دیگر از اقدامات ایرانسل درزمینه اقتصاد دیجیتال، توسعه زیرساخت‌هاست که یکی از پایه‌ای‌ترین الزامات رشد اقتصاد دیجیتال محسوب می‌شود. تعداد سایت‌های 5G این اپراتور در سال 1401 رشد انفجاری را تجربه کرده و از 9 مورد در سال 1400، به 408 مورد در سال 1401 رسیده است. تعداد سایت‌های متصل به فیبر نوری نیز در طول یک سال گذشته، رشد 15 درصدی داشته است.
25 درصد از مدیران ایرانسل بانوان هستند
این اپراتور سال 1401 را با 2297 نیروی انسانی تمام‌وقت به پایان رساند که اکثریت آن‌ها ملیت ایرانی داشتند و 35 درصد را نیز زنان تشکیل می‌دهند. متوسط سن کارکنان ایرانسل 37 سال است که جوان‌ترین ایرانسلی، 22 سال سن دارد.
براساس اعلام این اپراتور، بخش اعظم زنان در بخش‌های پشتیبانی ایرانسل مشغول به کار هستند. 35 درصد از آن‌ها در بخش‌های تجاری و 30 درصد نیز در بخش‌های فنی فعالیت می‌کنند. همچنین 25 درصد از مدیران ایرانسل زن هستند.
بنابر اعلام ایرانسل، 53 درصد از پاسخ‌گویی به ارتباطات مشترکان از طریق کانال‌های دیجیتال صورت گرفته است. آن‌ها به بیش از 4 میلیون گفت‌وگوی آنلاین پاسخ داده‌اند. طی پاسخ‌گویی به بیش از 10 میلیون تماس، 91 درصد آن‌ها طی اولین ارتباط بررسی و حل شده‌اند تا امتیاز کیفی 98 درصد برای پاسخ‌گویی به تماس‌ها به ثبت برسد. مدت‌زمان پاسخ‌گویی نسبت به سال گذشته نیز 40 درصد کاهش یافته است.
تعداد شکایات در سامانه 195 نیز نسبت به سال 1400، کاهش 10 درصدی داشته و به 13 هزار و 255 مورد رسیده است.
ایرانسل همچنین در بخش دیگر این گزارش به تولیدات داخل اشاره و اعلام کرده که در سال 1401 بیش از 14 میلیون سیم‌کارت و بیش از 150 هزار مودم بومی تولید کرده است.
فعالیت‌های زیست‌محیطی: تلاش برای کاهش تولید کربن
اقدامات زیست‌محیطی ایرانسل یکی از بخش‌های ثابت گزارش پایداری این اپراتور است. از نظر انتشار گازهای گلخانه‌ای، میزان کربن منتشر‌شده از سوی این شرکت در‌مجموع برابر با 491 هزار تن بوده که این میزان کربن مربوط به محدوده‌های یک و دو است؛ محدوده یک شامل انتشار مستقیم حاصل از مصرف انرژی در ساختمان‌ها، وسایل نقلیه و تأسیسات حرارتی و برودتی و محدوده 2 شامل انتشار غیرمستقیم در نتیجه مصرف انرژی برق در ساختمان‌ها، مراکز داده و سایت‌های ارتباطی است.
طبق این گزارش، ریسک‌های اصلی ایرانسل با عنوان «ریسک‌های زیست‌محیطی»، «حاکمیت شرکتی» و «اجتماعی-اخلاقی» در حوزه مدیریت ریسک ESG تعریف شده و به گفته این اپراتور، به‌طور منظم شناسایی و ارزیابی می‌شوند. آن‌ها اعلام کرده‌اند که درزمینه ریسک‌های زیست‌محیطی، مواردی چون اقدامات غیرمسئولانه زیست‌محیطی و به‌کارنگرفتن دستورالعمل‌های زیست‌محیطی را مدنظر قرار می‌دهند و به مواردی همچون مدیریت مصرف انرژی، تأثیرات اقلیمی و آب‌وهوایی و نیز مدیریت پسماند می‌پردازند.
ایرانسل در سالی که گذشت، توانست میزان پسماندهای الکترونیکی خود را کاهش دهد.
گزارش پایداری ایرانسل در سال 1401 را می‌توانید از اینجا مطالعه کنید.
