چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مثل ChatGPT آغازگر عصر جدیدی از فناوری خواهند بود. این محصولات می‌توانند شعر بنویسند، در امتحانات شرکت کنند و حتی وکیل پرونده‌های قضایی در دادگاه باشند. همین مسئله نگرانی‌هایی را درباره حذف بسیاری از مشاغل در آینده مطرح کرده است. عده‌ای از متخصصان هم باور دارند که هوش مصنوعی می‌تواند در آینده جایگزین 20 درصد از مشاغل شود.
به گزارش دیلی‌میل، عرضه ChatGPT در سال 2022 یک‌بار دیگر توجهات را به فناوری هوش مصنوعی جلب کرد. این فناوری حالا با توانمندی‌های متعدد خود می‌تواند به‌سرعت جایگزین بسیاری از مشاغل شود و این موضوع باعث نگرانی خیلی از افراد شده است.
«ریچارد دِور»، متخصص هوش مصنوعی و رئیس واحد مهندسی اجتماعی شرکت Ultima می‌گوید: «فکر می‌کنم ChatGPT می‌تواند جایگزین 20 درصد از نیروی کار شود. ChatGPT یک مُد زودگذر نیست، بلکه یک انقلاب فناورانه جدید است. لزوماً خود ربات‌ها قرار نیست شغل شما را تصاحب کنند، اما انسان‌هایی که از این ربات‌ها استفاده می‌کنند، این کار را خواهند کرد.»
دِور می‌گوید هوش مصنوعی ترندی شبیه به بیت کوین، ان‌اف‌تی یا لنزهای تماسی هوشمند نیست. او درباره تصاحب مشاغل توسط هوش مصنوعی ادامه می‌دهد: «این فرایند یک‌شبه اتفاق نمی‌افتد و انسان‌ها به‌طور خودکار جای خود را به ربات‌ها نمی‌دهند. موج اول این تحول برای افراد کم‌تجربه‌تری رقم خواهد خورد که از ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک به امور روزمره خود استفاده می‌کنند.»
هوش مصنوعی به برخی مشاغل زودتر وارد می‌شود
همین حالا شرکت‌هایی وجود دارند که خدمات هوش مصنوعی خود را به‌جای خدمات انسانی ارائه می‌کنند. برای مثال، Jounce AI سرویسی است که اجازه می‌دهد به‌صورت نامحدود از هوش مصنوعی برای کپی‌رایتینگ استفاده کنید. شرکت DoNotPay هم قصد دارد از چت‌باتی شبیه به ChatGPT به‌عنوان وکیل برای دفاع از یک پرونده در دادگاه کمک بگیرد.
ریچارد دِوری می‌گوید ما هنوز در آغاز راه این ابزارهای هوش مصنوعی قرار داریم: «موارد استفاده ChatGPT بی‌پایان است. تاکنون نمونه‌های استفاده از این پلتفرم را در امور مختلف، از آموزش تعمیر خودرو گرفته تا نوشتن کدهای برنامه‌نویسی، دیده‌ایم.» بااین‌حال، دوری باور دارد که شغل‌های خلاق حداقل فعلاً در خطر نیستند.
او می‌گوید این شغل‌ها باید هوش مصنوعی را بپذیرند و از آن برای تکمیل مهارت‌های خود استفاده کنند. یکی از شرکت‌هایی که همین رویکرد را در پیش گرفته، شرکت فین‌تک Twig است که از هوش مصنوعی در بازاریابی و دیگر بخش‌های فعالیت خود استفاده می‌کند.
مدیرعامل Twig باور دارد که هوش مصنوعی جانشین مشاغل نخواهد شد، بلکه به‌عنوان یک ابزار افراد را توانمندتر می‌کند تا سریع‌تر و مؤثرتر کار کنند و درگیر فعالیت‌های تکراری و خسته‌کننده نشوند.
